Az utazási irodák fontos helyet foglalnak el a turisztikai szolgáltatók között. A tárgy célja az utazási irodai tevékenységek áttekintése, valamint az irodák létrehozásával és működtetésével kapcsolatos főbb menedzsmentfeladatok (például humán erőforrás menedzsment, marketing menedzsment, stb.) megismertetése. A tárgy foglalkozik a legfrissebb trendekkel és az online utazási irodákkal is.